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22 marzo, 2011 / lenyus

Medios de recopilacion de informacion para Analisis y Descripcion de puestos

MEDIOS DE RECOPILACION DE INFORMACION

Como podemos ver resulta difícil obtener la información sin ayuda de terceros para tal efecto podemos utilizar.

 

CUESTIONARIO: Puede diseñarse para que lo responda el ocupante del puesto  el jefe inmediato o cualquier otro informador (cuyas características son obvias), sin importar quien sea el informador el contenido deber cumplir con las necesidades que justifican  el desarrollo  del programa de análisis y descripción de puestos.

Es importante da una clara, amplia y honesta explicación  de lo que se espera de el o los informadores y la utilización que se hará de la información recabada. También es importante señalar  que es lo que “no se debe esperar del programa’, este requisito es valido en cualquier medio de  levantamiento de información.

 

ENTREVISTA: Se reúnen dos o mas personas con el objeto de recabar información para elaborar la descripción del puesto y puede efectuarla el analista, el ocupante (que es lo mas recomendable) con el jefe del mismo.

Es útil contar con una guía ya que ayuda a evitar omisiones así como a unificar el formato de las descripciones que se incluirán en el programa. Esto también es importante cuando se recomendé el trabajo a más de un analista. Si quien diseño el programa no levanta directamente la infamación, requerirá entrenar y homogenizar el trabajo y aun el estilo de quienes recaben información y garantizar así la calidad de los pasos subsecuentes.

 

LA OBSERVACION DIRECTA:

Esta técnica consiste en observar al ocupante del puesto cuando realiza las labores propias de de puesto, tomar las notas pertinentes y, finalmente con esa base describir el puesto. Se utiliza sobre todo para trabajos repetitivos o rutinarios que no requieren mayores explicaciones. Es poco usual  y se utiliza cuando en un solo día o menos podemos obtener la información de sus diferentes funciones.

 

MIXTO Utilizar más de uno de los métodos de recopilación de información.

 

Sin importar cual sea el medio para recopilar la información  es importante:

 

  • Informar cual es la labor que realiza el analista en el programa en cuestión, sin hacer promesas y sugerencias.
  • Exponer con nitidez los propósitos, para no generar dudas ni falsas expectativas.
  • Explicar al detalle al informante cual es su papel  y como será el resultado.
  • Seguir una guía, y ser claro  y concreto en el manejo de las preguntas.
  • No descuidar que el resultado se refiere al puesto y no al ocupante.
  • Ofrecer al ocupante la posibilidad d revisar la descripción una vez que este en limpio.
  • Agradecer su colaboración.

 

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